Politique de remboursement

- POLITIQUE DE REMBOURSEMENT :

Commandes numériques : Nous avons mis en place une politique de non remboursement. aucun remboursement ne sera accepté une fois la commande passée !

Commandes physiques : 

  • Pour tout produit non ouvert, vous pouvez retourner votre colis dans les QUATORZE (14) jours à compter de la date à laquelle vous recevez le(s) produit(s) de notre part, et nous échangerons le(s) produit(s) contre un remboursement complet de votre prix d'achat. (hors frais de port).


  • ∙ Pour tout produit ouvert, vous pouvez retourner le ou les produits s'ils sont dans leur état d'origine, non endommagés, non marqués et non utilisés. Une fois que le ou les produits ont passé une inspection par un employé autorisé de HA automobiles ou un partenaire de distribution, nous pouvons alors vous rembourser intégralement votre prix d'achat (hors frais d'expédition). En fonction de votre formulaire d'offre original, un chèque, un virement bancaire ou un remboursement sur votre carte de débit/crédit ou PayPal sera émis dans les trente (30) jours ouvrables à condition que l'article retourné soit dans son état d'origine. S'il y a des signes d'utilisation, des dommages ou des pièces manquantes, HA automobiles se réserve le droit soit de refuser l'acceptation d'un tel retour.

COMMENT RETOURNER UN PRODUIT ?

Pour retourner le(s) Produit(s), vous devez :

  1.  Nous contacter par écrit avec les informations complètes sur votre achat, y compris le motif du retour. Et demandez nous l'adresse de livraison de retour
  2. renvoyez le(s) produit(s) avec une preuve d'achat valide à l'adresse indiquée indiquée par HA automobiles.
  3. vous ne devez PAS retourner le(s) produit(s) à une adresse indiquée par HA automobiles sans approbation préalable. Vous devez d'abord demander et confirmer auprès de  HA automobiles l'adresse de livraison de retour avant d'expédier tout retour.
  4. à l'intérieur de votre colis retourné, vous devez inclure une note avec votre nom complet, votre adresse, votre nom d'utilisateur (le cas échéant), la date d'achat, une preuve d'achat.