Si CarPlay (pour les utilisateurs d'iPhone) ou Android Auto (pour les utilisateurs d'Android) ne se connecte pas correctement à votre voiture, voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez suivre pour résoudre le problème :
Pour CarPlay (iPhone) :
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Vérifiez la connexion physique :
- Assurez-vous que votre iPhone est correctement connecté à l'unité principale de votre voiture à l'aide d'un câble USB de qualité.
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Redémarrez votre iPhone :
- Redémarrez votre iPhone pour réinitialiser les paramètres de connexion.
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Vérifiez les paramètres CarPlay :
- Sur votre iPhone, allez dans "Réglages" > "CarPlay".
- Sélectionnez votre voiture dans la liste des véhicules connectés.
- Assurez-vous que CarPlay est activé.
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Mise à jour du logiciel :
- Assurez-vous que votre iPhone exécute la dernière version d'iOS. Si une mise à jour est disponible, installez-la.
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Vérifiez le câble USB :
- Essayez un autre câble USB pour exclure tout problème matériel.
Pour Android Auto (Android) :
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Vérifiez la connexion physique :
- Assurez-vous que votre téléphone Android est correctement connecté à l'unité principale de votre voiture via un câble USB de qualité.
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Redémarrez votre téléphone :
- Redémarrez votre téléphone Android pour réinitialiser les paramètres de connexion.
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Vérifiez les paramètres Android Auto :
- Ouvrez l'application Android Auto sur votre téléphone.
- Accédez aux paramètres et assurez-vous que "Activer Android Auto" est activé.
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Mise à jour du logiciel :
- Assurez-vous que votre téléphone exécute la dernière version d'Android. Si une mise à jour est disponible, installez-la.
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Autorisations de l'application :
- Vérifiez que l'application Android Auto a les autorisations nécessaires pour fonctionner correctement. Accédez aux paramètres de l'application sur votre téléphone et assurez-vous que toutes les autorisations sont accordées.
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Vérifiez le câble USB :
- Essayez un autre câble USB pour exclure tout problème matériel.
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Problèmes avec l'application Android Auto :
- Si l'application Android Auto elle-même pose problème, essayez de la désinstaller et de la réinstaller à partir du Google Play Store.
Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, il peut être utile de consulter le manuel de votre voiture ou de contacter le support technique du fabricant du véhicule pour obtenir une assistance supplémentaire. Les fabricants de voitures peuvent également publier des mises à jour logicielles pour les systèmes d'infodivertissement, alors assurez-vous que votre voiture est à jour sur ce plan également.